Природното бедствие може за минути да прекъсне електрозахранването, достъпа до сградата и работата на ключово оборудване в едно предприятие. Каква ще бъде реакцията и какви – последствията зависи от решения, взети много по-рано.

Добре подготвеният бизнес знае как да евакуира служителите, кои системи могат безопасно да бъдат спрени и как ще продължи работа след инцидента. Но всеки план започва с точна оценка.

Рискът започва с оглед на обекта

Една и съща буря не създава еднакъв риск за склад, офис и производствена сграда. Затова огледът трябва да отчете местоположението, конструкцията и начина, по който се използва всеки обект.

Проверете състоянието на покрива, отводняването, прозорците и външните съоръжения. При обекти близо до склон, водоем или ниска точка включете риск от свлачища и наводнение.

Отбележете къде се намират електрическите табла, спирателните кранове, местата за съхранение на опасни материали и най-скъпото оборудване. Тази карта показва кои мерки са спешни и кои инвестиции могат да се планират.

Кой действа в първите минути?

В първите минути след инцидент служителите не трябва тепърва да търсят инструкции или да спорят кой носи отговорност. Важно е предварително да се изясни кой подава сигнал, кой ръководи евакуацията и кой проверява помещенията, без да излага хора на допълнителна опасност.

Спирането на ток, газ или вода се възлага само на обучен човек и се извършва, когато условията го позволяват. Списъкът с телефони на пожарната, полицията, общината, доставчиците и управителя трябва да бъде достъпен и без интернет.

Кратка проба на евакуация показва дали изходите са проходими и дали сборният пункт е подходящ. Всяко подобно учение разкрива пропуски, които трудно се забелязват на хартия и прави служителите по-подготвени за адекватна реакция в кризисен момент. Ето защо е важно да се провеждат редовно – веднъж или два пъти годишно.

Финансовата защита е част от плана

Освен организационните и техническите мерки е важно да се помисли и за подходяща застрахователна защита на сгради и оборудване, съобразена със спецификите на конкретния обект.

При силна буря например може да пострада покривът, а проникналата вода да повреди машини и електрически системи. Така едно събитие бързо води до няколко големи разхода, като същевременно прекъсва работата. Подходящата полица помага на бизнеса да се справи по-лесно с финансовите последици.

Важно е да знаете какво точно включва избраната защита. Покритието зависи от типа продукт, който сте избрали. Обикновено то обхваща пожар, вредите при гасенето, мълния, експлозия и имплозия. Рискове като буря, проливен дъжд, наводнение, градушка и натрупване на сняг обикновено изискват допълнителна договорка.

Земетресението също не е включено по подразбиране. Затова наличието на имуществена полица не означава автоматично, че сградата и оборудването са защитени срещу всяко природно бедствие. Покритието трябва да се подбере според местоположението, състоянието и предназначението на обекта.

Преди сключването направете точен списък на сградите, машините, съоръженията и другото имущество, което искате да защитите. За да има смисъл от застраховката, сумата трябва да отговаря на действителната стойност за възстановяване. Проверете и дали всички помещения и адреси, на които се намира имуществото, са описани в полицата.

Застраховката не отменя необходимостта от редовна поддръжка и спазване на техническите и противопожарните правила. Щети от обичайно износване, корозия, конструктивни дефекти или пренебрегнати стандарти могат да останат извън покритието. Затова е полезно проверките и ремонтите да се извършват навреме и да се документират.

Ако настъпи събитие, първо се погрижете за безопасността на хората и ограничете вредите, когато това е възможно без риск. Уведомете съответните органи, заснемете пораженията и не изхвърляйте увреденото имущество преди огледа. Свържете се писмено със застрахователя в срока, посочен в общите условия.

Данните и документите също трябва да оцелеят

След бедствие доказването на собствеността, стойността и състоянието на активите може да се окаже трудно. Поддържайте актуален опис със снимки, фактури, серийни номера, местоположение и отговорно лице.

Копията не бива да стоят само в същата сграда. Съхранявайте ги в защитена дигитална среда или на втора физическа локация, до която отговорните за тази задача служители имат достъп.

Същото важи за клиентски данни, договори, счетоводни файлове и технически инструкции. Резервните копия трябва периодично да се възстановяват пробно, защото това, че създавате архив не означава непременно, че той работи.

Възстановяването започва преди бедствието

Планът за възстановяване определя кои процеси трябва да започнат първи и какво минимално оборудване е необходимо. Той включва резервни доставчици, временно работно място и начин за информиране на служители, клиенти и партньори.

За всяка критична дейност задайте приемлив срок за прекъсване и човек, който отговаря за възстановяването ѝ. Ако основният обект е недостъпен, екипът трябва предварително да знае откъде ще работи и как ще получи нужните данни.
Проверете и дали ключовите доставчици имат собствен план за реакция в случай на авария. Прекъсването на тяхната работа може да спре и вашата дейност, дори във вашата компания да няма сериозни поражения.

Планът трябва да бъде упражнен

Планът губи своята актуалност при ремонт, преместване на техника, нова дейност или промяна в екипа. Преглеждайте го поне веднъж годишно и след всяка съществена промяна в обекта.
Упражнението трябва да завършва с кратък разбор и конкретни корекции. Така следващата реакция се основава на проверени действия, а не на предположения.

Никой от нас няма власт над природата – бедствия винаги ще има. Онова което можем да направим обаче, е да бъдем максимално подготвени, за да ограничим последствията от тях. Стъпки като установяване на ясни отговорности, добра поддръжка на обекта, достъпни резервни копия на важните документи и план за възстановяване дават основа за по-бърза реакция в случай на бедствие.

Сподели във facebook.com